Condiciones específicas de EM Server Pro
1. Función del servicio
EM Server Pro es un programa de escritorio/servidor ejecutado 24/7 en infraestructura controlada por Virtual Media Producciones S.L. o por su entorno técnico autorizado, y se encarga de enviar notificaciones y emails programados definidos en el software Event Manager.
2. Logs y trazabilidad
EM Server Pro puede guardar información técnica de empresas y usuarios a modo de log operativo, sin incluir datos sensibles de forma deliberada. Su finalidad es facilitar trazabilidad, seguridad, diagnóstico y continuidad del servicio.
3. Retención limitada
Los registros operativos se destinan a trazabilidad, diagnóstico y seguridad. Su conservación depende del tipo de registro, de las incidencias y de las obligaciones aplicables. No se establece en esta página un borrado automático uniforme para todas las trazas. Las consultas sobre los criterios de conservación pueden dirigirse a info@eventosmanager.es.
4. Límites del envío
La entrega efectiva de emails o notificaciones depende de proveedores de terceros, reputación de dominio, estados de cuenta, dispositivos, redes y configuraciones externas. Virtual Media Producciones S.L. no garantiza la entrega final de cada mensaje.
5. Uso debido
El cliente no podrá utilizar EM Server Pro para campañas abusivas, spam, envío ilícito o comunicaciones sin base legitimadora suficiente. El incumplimiento podrá motivar suspensión del servicio.