GUÍA DE EVENT MANAGER WEB
Gestiona facturas, cobros y abonos
Revisa lo emitido y lo cobrado sin confundir una factura, una proforma o un recibo.
Localiza la factura correcta
- Abre Diario de Facturación y selecciona empresa, serie y año. Utiliza estado y buscador si necesitas acotar el listado.
- Comprueba número, cliente, concepto e importes antes de abrir o imprimir.
- Para una nueva factura, revisa empresa emisora, cliente, fecha, serie, líneas, impuestos y forma de pago antes de guardar.
- Al volver al diario, conserva el contexto de empresa y comprueba la fila de la factura modificada o creada.
Cobrar no es volver a facturar
Gestionar cobros permite registrar y revisar el cobro de una factura. Un cobro parcial reduce el pendiente; no altera por sí solo sus líneas. Comprueba importe, fecha, forma de pago y cuenta antes de guardarlo. El aviso de vencimiento deja de corresponder cuando ya no existe deuda vencida.
Rectificaciones y documentos
Utiliza la acción de rectificación y revisa la relación con el documento de origen. No crees una factura negativa suelta como sustituto de un procedimiento que requiere relación y comprobaciones.
Imprimir genera el PDF; Enviar e-mail prepara su envío. Factura-e tiene requisitos de datos y certificado diferentes. Consulta series e impuestos y la revisión del correo.
Preguntas frecuentes
¿Una proforma cuenta como factura emitida?
No. Comprueba el tipo de serie y de documento, no solo su número o su aspecto.
¿El importe pendiente es la base imponible?
No necesariamente. En el diario debes distinguir base, impuestos, total y cobrado. Las pantallas contables sin IVA tienen otro criterio de presentación.
¿Imprimir envía el documento al cliente?
No. Revisa la operación de correo o entrega correspondiente.
SUPPORT CENTER