GUÍA DE EVENT MANAGER WEB
Gestiona incidencias y material en reparación
Relaciona el problema con su artículo o unidad y revisa su disponibilidad antes de volver a utilizarlo.
Registra una incidencia clara
- En Incidencias, crea el registro con fecha y una descripción concreta.
- Comprueba empresa, técnico y artículo de inventario cuando corresponda.
- Añade los documentos que permitan entender el problema, como fotografías o justificantes.
- Revisa el estado Pendiente o Resuelta y guarda. Una descripción precisa facilita comprobar después qué se ha solucionado.
Comprueba la unidad afectada
En la ficha del artículo, revisa su colección cuando exista. Una unidad puede estar disponible, en reparación o de baja. Comprueba fecha y estado de reparación; utiliza las acciones de gastos o reparaciones que correspondan al caso.
El estado de una incidencia y el de la unidad son datos distintos. Resolver el aviso no debe confundirse con comprobar que el material vuelve a estar utilizable. Revisa ambos antes de comprometerlo para otro trabajo.
Revisa el retorno del trabajo
Si el daño o la falta se detecta en una devolución, conserva la relación con el albarán y sus observaciones. Consulta el historial y las unidades concretas antes de hacer un ajuste de stock. Para seguir el recorrido utiliza la guía de trazabilidad.
Preguntas frecuentes
¿Una reparación es una devolución?
No. El material puede haber regresado físicamente y seguir sin estar disponible para otro uso.
¿Dar de baja una unidad borra su historial?
No lo utilices con ese objetivo. Revisa sus relaciones y conserva la identificación necesaria para los documentos anteriores.
¿Existe un mantenimiento automático de inspecciones periódicas en esta guía?
No se ofrece ese automatismo para material. Registra y controla cada revisión con las funciones disponibles.
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